信件标题： 工程严重质量问题

1、万科大都会云栖小区地下车库交付仅仅半年时间车库底面就出现大面积裂缝，并非局部现象，而是大面积、大面积。地产方目前虽然进行了处理，但是处理完的地面和未处理的裂缝几乎没有啥区别。交付仅仅半年时间，仅仅就半年时间就出现如此严重的质量问题，不能依靠简单修复来搪塞业主。要求必须拿出处理方案，处理方案不仅仅要满足使用要求，更要满足美观要求。望政府相关职能部门能及时介入； 2、地下车库无信号问题至今未解决；小区内信号太弱； 3、电动车充电位于3#楼，下车库设置的坡道太陡、而且比较窄，小区业主多次摔伤。如果相关领导认为设置合理的话请以身示范推车下车库；

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

关于车库地面问题，建设单位会同施工单位进行了现场实地查看，裂缝产生原因可能受地坪养护，分割缝工序跟进等综合因素引起。目前，现场已采取相应裂缝处理措施，要求优化处理工艺，要在满足实际使用功能基础上尽量保持原状地面，保持美观。

关于地下车库无信号问题，万科物业公司联系通信公司，对小区地下车库信号进行全覆盖，现由通信公司在施工中。

关于下车库设置的坡道太陡问题，万科物业公司已向开发商反映小区停放电动车现状，建议对发现问题尽快整改。

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