领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：张**

信件编码： GPPS20211117YGH0

来信时间： 2021-11-17 12:48

信件状态： 已办结

信件标题： 沣西吾悅公馆18号楼暖气不热问题

信件内容：

沣西吾悅公馆18号楼暖气一直不热，用户进水温度过低，沣西能源公司和吾悅公馆物业相互推诿，迟迟问题查不清，解决不了，望领导给予协调解决，让能用上合格的供暖。

回复内容

回复单位：城市管理与交通运输局

回复时间：2021-11-23 11:32

回复内容：

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

针对您反映的吾悦公馆18号楼户内供暖不热问题，供热公司维修人员已于2021年11月18日入户测温，经检测，室内温度22℃。按照《西安市集中供热条例》相关内容，检测温度达标。

如您有其他疑问，可拨打沣西能源供暖24小时服务热线（400-080-120）进行咨询。

欢迎您继续关心并支持我们的工作。