来信内容
姓  名:张**
信件编码: GPPS20211117YGH0
来信时间: 2021-11-17 12:48
信件状态: 已办结
信件标题: 沣西吾悅公馆18号楼暖气不热问题
信件内容:
沣西吾悅公馆18号楼暖气一直不热,用户进水温度过低,沣西能源公司和吾悅公馆物业相互推诿,迟迟问题查不清,解决不了,望领导给予协调解决,让能用上合格的供暖。
回复内容
回复单位:城市管理与交通运输局
回复时间:2021-11-23 11:32
回复内容:

您好,感谢对沣西新城的关注,现就您的来信答复如下:

针对您反映的吾悦公馆18号楼户内供暖不热问题,供热公司维修人员已于2021年11月18日入户测温,经检测,室内温度22℃。按照《西安市集中供热条例》相关内容,检测温度达标。

如您有其他疑问,可拨打沣西能源供暖24小时服务热线(400-080-120)进行咨询。

欢迎您继续关心并支持我们的工作。

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