领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：任**

信件编码： LDXX211105VL1F

来信时间： 2021-11-05 21:34

信件状态： 已办结

信件标题： 金科世界城二期供暖问题

信件内容：

领导你好，我是金科世界城二期26号楼业主，今年是第二个供暖季了，按照购房合同，今年已经是第二个供暖季就应该开始供暖，但是物业说不供暖，今年天气特别冷，家里有老人和小孩，没有暖气，不知道怎么办，第二个事情是同文路与龙台观路十字晚上下班回来七八点服装学院这边不知从哪来的臭味，特别难闻，早上也是，金科售楼部十字角也是一样的臭气虚天，也不知道向谁反应这事情，麻烦领导！

回复内容

回复单位：西咸新区生态环境局（沣西）工作部

回复时间：2021-11-12 08:54

回复内容：

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

1.根据《西安市集中供热条例》第二十七条，“具备集中供热条件的新建民用建筑，申请用热户数达到总户数的百分之六十以上的，供热企业应予以供热。”经核查，金科世界城小区二期26号楼入住率暂不足60%。

2.沣西新城生态环境部门针对您反映的“气味”问题开展核查，在金科售楼部十字未见气味异常。后期，环保部门将加大巡查力度，继续进行排查，确保居民良好的生活环境。

欢迎您继续关心并支持我们的工作。

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