信件标题： 房屋出现主题质量问题

尊敬的领导： 您好 ！ 我是沣西新城金科世界城12号楼2单元2302号房屋业主，我2017年在金科世界城购买了一套房屋，2019年9月交房时发现房屋顶面有三分之一的修补痕迹，当时交房人员解释是模板拼缝错台，我要求处理，物业一直没有处理，到现在我房子装修完准备入住，房屋顶面修补地方出现大面积裂纹和空鼓，在物业，地产方，施工方和我（业主）共同见证下将空鼓裂纹处用手抠开，里边混凝土主体发生松动，里面的混凝土全是虚渣、空洞，混凝土无任何强度。屋顶设计11cm厚,当时用手扣掉虚渣8cm，剩下3cm里面全是空洞，当时物业，地产方，施工方都认为是混凝土主体质量问题。 到现在已经一个多月了依然没有得到解决，希望领导能帮忙解决问题。

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

新城城乡规划建设局正在就您反映的问题进行调查处理。目前，您和施工单位就维修方案基本达成一致意见，但因赔偿费用问题正在协商，因此暂未动工。新城城乡规划建设局将持续跟踪维修进度，确保为业主交付一个满意工程。

欢迎您继续支持并监督我们的工作。