领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：李**

信件编码： LDXX1912256S43

来信时间： 2019-12-25 20:08

信件状态： 已办结

信件标题： 新业佳苑网络问题

信件内容：

公租房新业佳苑网络已经断了10天，但是没有人维护，不知道哪个网络公司负责的！两个电话，一个停机，一个关机，根本找不到人！请尽快予以解决！第一，我们想知道是哪家公司提供这么差的服务？第二，电信管理部门怎么核准其准入资格的，是否存在利益输入或者诈骗行为？消费者的权益谁来保护？

回复内容

回复单位：征地拆迁办公室

回复时间：2020-01-06 21:18

回复内容：

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

沣西新城有关部门已与新业佳苑项目服务管理中心、新业佳苑的网络运营商进行沟通，督促其确保电信等网络接入小区过程中，网络能够正常使用，并提高对故障问题的响应排查速度。

欢迎您继续支持并监督我们的工作。