领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：宴**

信件编码： LDXX191204XN16

来信时间： 2019-12-04 17:41

信件状态： 已办结

信件标题： 关于沣西新城能源公司不收取暖气费用的投诉

信件内容：

管委会领导：沣西能源公司前期暖气费收取二维码无法缴费。现前往该公司告知停止收取暖气费。天气日渐寒冷，希望管委会协调相关公司部门先开通暖气，待其费用支付平台顺畅，承诺第一时间缴费。18066501112

回复内容

回复单位：能源公司

回复时间：2019-12-10 10:24

回复内容：

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

按照《咸阳市集中供热管理办法》规定：用热户应当在11月15日前缴纳全额采暖费。针对您反映的问题，沣西新城能源公司特开通集中收费通道，收费时间为12月9日-12月13日9：00-18：00点，您可在本周工作日内至总部经济园能源站或者通过微信扫码缴纳2019-2020年度供暖暖气费。

欢迎您继续支持并监督我们的工作。