来信内容
姓  名:张**
信件编码: LDXX1911201L74
来信时间: 2019-11-20 17:16
信件状态: 已办结
信件标题: 沣西新城电信宽带迁移问题
信件内容:
您好,我家是钓台街办马家寨村的,一直用的是中国电信的宽带,村子拆迁后,安置到了康定和园,今年九月份咨询过,你们告诉我由于技术原因,宽带不能迁移,只有把原咸阳的宽带销户,重新办理西安的宽带,但是这样会导致座机号和宽带绑定手机号都要更换,否则原手机号就无法共享套餐内流量,你们之前告诉我由于技术原因,宽带不能迁移,但是经过我的实地查看和了解,我们村已经有不少人通过找关系,已经把宽带迁移到了康定和园,座机号和绑定手机号都没有改变,请问,这是什么意思,由于技术原因不能前移,怎么那些用户迁移了,难道迁移宽带也需要老百姓找关系送钱才能办理吗?手机号绑定了太多业务,关乎到老百姓切身利益,请政府为民做主,责令咸阳电信停止这种无耻行为,尽快为老百姓迁移宽带
回复内容
回复单位:发展和经济运行部
回复时间:2019-11-26 16:17
回复内容:

您好,感谢对沣西新城的关注,现就您的来信答复如下:

沣西新城有关部门已与西咸电信分公司和咸阳世纪大道营业厅联系,电信公司表示确未开通此项业务,康定和园业主需重新办理宽带,具体您可咨询电信公司(联系人:董海 18091283110)。

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