信件标题： 秦阳花园小区供暖问题

沣西新城热力公司自2019年11月9日晚开始供暖，但居住在世纪大道秦阳花园小区的我家室内进水管一直是凉的，次日打电话给小区供热站工作人员咨询，说让将室内的排气阀打开排过气就好了，整整放几个小时，气也排完了，水也一直是凉的，2019年11月12日再一次找到供热站工作人员爱答不理说给维修，在楼下等了两个小时人也没来。 要投诉的主要问题第一：工作人员不作为，天气渐冷，家里有很小的孩子，温度上不来实在是很心急。 问题二：2016年的供热管道改造（改造之前家里一直能达到22度左右）导致了近几年家中温度仅仅能达到最低标准，最冷的时候家里仅有10度，可以理解热力公司怕少部分住户不交暖气费，但是这种管道的进水口极细，现已严重影响了正常供暖，求诉无门。希望领导给予关注并解决问题

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

您咨询的秦阳花园小区不是沣西新城辖区，为咸阳市秦都区管辖，建议您向咸阳市秦都区相关单位咨询

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