信件标题： 关于沣润和园10号楼电梯楼梯间的卫生

领导你好，沣润和园10号楼二单元电梯里面还有负二层楼梯间不知道是怎么回事老是有人随意小便，搞得站在电梯里和楼梯间臭的就不行，物业也没人管打了好几次电话，只是答应的好，说会处理的可是这个问题好久了也没人处理，不知道怎么回事交的物业费，从来就没有保洁来打扫电梯间和楼梯间，是不是把钱交了就不管我们死活了，电梯里面装着监控器就是摆设有什么用，能不能看看是谁在电梯里大小便打印出来，贴在电梯里让人都看看，这样以后肯定就不会有人在范了，希望领导尽快解决此事。

您好，感谢对沣西新城的关注，现就您的来信答复如下：

沣西新城有关部门已联系沣润和园项目物业服务中心，要求该中心督促保洁人员按照岗位工作流程，定期对电梯间、楼梯间进行清洁清理，对于负二层机电梯间随意小便问题，物业除张贴“禁止大小便”提示外，物业人员将加大巡逻、引导力度，发现问题及时处理。

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