来信内容
姓  名:姜**
信件编码: LDXX190618OR0S
来信时间: 2019-06-18 23:58
信件状态: 已办结
信件标题: 沣润和园的物业 你们可能尽力了
信件内容:
尊敬的沣西物业领导 您好 本人诉求三点 1:通往地下停车场的楼道灯能否及时安上,太危险!咱们物业都不巡查的吗?其他楼我都不说了。六号楼都黑了几个月了,每次都是打开手机手电筒摸着墙下地库 我是年轻人摔了两次,缓几天擦药膏就好了,这要是老人摔一下怕是要命。 2:能稍加想点办法解决电梯抽烟的问题吗?我承认都是回迁村民素质参差不齐,但还是希望物业能出面去倡导去积极引导解决电梯吸烟的问题。说来可笑,一次乘梯过程中本人劝导同梯一吸烟者:电梯禁止吸烟。竟然被反问:那里有写不能吸?然而我确实找了一圈没找到 3:小区大门口人车并未实现有效安全分流,小区门口儿童众多,绿化带石头经常被小孩扔到路上,严重威胁到自行车电动车者安全。 此致敬礼 望解决
回复内容
回复单位:沣西物业公司
回复时间:2019-06-21 09:10
回复内容:

姜先生

您好!感谢您对物业工作的监督与支持,关于您反映的沣润和园物业管理相关问题,现已办结,回复如下:

通往地下车库的楼道灯已安排工程人员逐一进行排查,对损坏的及时更换;电梯轿厢内禁烟标识缺失的已安排保安、保洁重新张贴,并在日常工作中加大宣导力度;对于人车分离管理,物业正在积极改进控制措施,同时在今后的工作中要加大巡逻力度,加强小区安全管理。

感谢您指出我们工作的不足,也感谢您见证我们的成长!

 

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