来信内容
姓  名:姜**
信件编码: LDXX190528E7C2
来信时间: 2019-05-28 10:49
信件状态: 已办结
信件标题: 沣润和园这个装修押金退钱比较困难,
信件内容:
沣润和园物业给业主说的装修押金手续交了,15个工作日到账,到现在都一个多月了,收钱快的很,退钱难得很,
回复内容
回复单位:沣西物业公司
回复时间:2019-06-03 09:03
回复内容:

      您好!感谢您长期以来对物业的关注与支持,关于您反映的沣润和园退装修押金持续时间长一事,我公司高度重视,第一时间联合各部门进行调查,现已办理完毕,具体回复如下:

沣润和园项目自201948日起,逐步办理装修押金退费事宜由于前期准备不充分办理装修押金退费人数较多,项目及时公司财务部门报送装修押金退费资料,导致不能如期向业主进行退费。针对此事,对沣润和园项目出纳通报批评,要求深刻反省,改进工作方法,提高工作效率,201966日前将现有装修押金退费资料递交公司;同时要求项目主管部门、财务监督部门充分发挥督促指导职能,监督项目高效完成各项工作,杜绝此类事件再次发生。


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