您好!感谢您长期以来对物业的关注与支持,关于您反映的沣润和园退装修押金持续时间长一事,我公司高度重视,第一时间联合各部门进行调查,现已办理完毕,具体回复如下:
沣润和园项目自2019年4月8日起,逐步办理装修押金退费事宜。由于前期准备不充分、办理装修押金退费人数较多,项目未能及时向公司财务部门报送装修押金退费资料,导致不能如期向业主进行退费。针对此事,对沣润和园项目出纳通报批评,要求深刻反省,改进工作方法,提高工作效率,于2019年6月6日前将现有装修押金退费资料递交公司;同时要求项目主管部门、财务监督部门充分发挥督促指导职能,监督项目高效完成各项工作,杜绝此类事件再次发生。