信件标题： 投诉服务态度

管委会的领导你好： 此刻我的心情非常激动，我是同德的一名住户，今天下午大约快五点拨打38020143的电话就想问问东门的问题，谁知接电话的女同志态度太恶劣了，我心平气和的请教，她操皮哄哄的就来了一句马上就拆门弄成墙谁都不要走！撂下一句有问题找物业就挂了电话。 这就是咱们管委会为人民服务的态度吗？人民政府为人民，遇到问题就是这样解决的？物业让去管委会反映，管委会又让找物业，这球踢的赶上国足了啊。这门封了也是她们封的，弄成墙也是她们一张嘴的事，老百姓是啥啊，是猪是羊要圈养吗？听人说院子盗窃严重，偷东西你抓贼啊，又说是消防通道，消防通道不应该畅通吗？怎么又砌上墙？想一出来一出，真是作风扎实又严谨的部门啊 本想好好沟通一下，希望能中午开放，晚上稍微延长点，利于孩子回家吃个饭休息下，有些年轻人工作间隙也能省点钱回家做个饭，我就想问接电话的女同志在院子住吗？有孩子吗？有老人吗？永远也没孩子也不用考虑老人吗？自己也永远不会老吗？大家都是人，不能只站在自己的立场上看问题，多为别人考虑一点咋了？！作为服务部门态度好点咋了？我很气愤，本来只是咨询下问题，没想到咱们的工作人员不但离“公仆”差的远，连怎么好好说话还没有学会！ 也许我心情激动言语中有过激之处，但也请理解我悲愤无奈的心情。

您好，感谢您的来信，同德佳苑东北门的建造是为保障小区住户在紧急情况下安全有序疏散而设立的安全通道，并且未设有保安岗，开门存在安全隐患。对于您反映的服务态度问题，以后我们会加强培训，不断提升服务态度，更好的服务大家。