尊敬的同德·晨曦园业主：

    您好！对于同德·晨曦园小区经常停水停电问题，我们向您表示最诚挚的歉意，经查，此次突发停电系供电局近期经常进行区域轮流推拉试验导致变压器故障，停水问题都是由停电问题导致。我中心抢修人员连夜排查，进行变压器抢修并更换零部件，第一时间恢复正常供电。所幸此次无电梯困人等不良事件发生，但也反映出我们应急处理经验不足，工作中确实有疏漏之处。今后，我们将修订并完善各类突发事件预案，加强设施设备管理。同时，加大与供电局沟通力度，全力保障业主正常生活不受影响。

感谢各位业主的包容与理解，您的每一次监督、每一次建议都是我们进步的动力！怀着深深的歉意和感激，我们将全面提升物业服务品质，真正为业主打造舒适温馨的生活环境！欢迎广大业主对我们的工作进行监督指导。