信件标题： 宜家沣都物业不按合同强收停车费

我是沣西新城同文路宜家沣都小区业主，我们的小区是陕西西咸新区通源物业管理有限公司，三月一号起我们小区开始征收停车费，临时停车位30分钟到8小时为3元，超过8小时为每小时4元，每天不超过15元，但我们的物业委托合同上临时停车时每次3元，8小时计费一次，不分昼夜，也就是24小时应该是9元，现在等于是24小时要多收6元，我向咱们管委会反映过，也想街道办事处反应过，但均无人具体受理此事，业主要不按物业办制定的的标准缴费，车辆就会被扣留，还会受到威胁，在现在全民建设的和谐社会的今天，物业公司的管理属于真空，迫于无奈实名反应问题，望予以解决，不胜感激。

    您好，非常感谢您对沣西新城的关注，经我局调查办理，现将情况回复如下：

一、调查情况：

1、宜家沣都小区物业企业陕西西咸新区通源物业管理有限公司2019年2月19日发出“小区车辆停放收费通知”，其中第一条：“临时停车半小时不计费，超过半小时按照8小时之内每车3元计费；超过8小时后每4小时为一个计费时段【不足4小时按4小时计费】，每时段收费3元，以此类推，全天24小时每车收费不超过15元。”

2、宜家沣都小区物业企业陕西西咸新区通源物业管理有限公司2014年与业主签订的“物业委托合同”约定：“临时停车每次收费3元，8小时计费一次，不分昼夜”。

二、处理结果：

继续按照双方2014年签订的“物业委托合同”执行，即临时停车每次收费3元，8小时计费一次，不分昼夜”。