领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：哈**

信件编码： LDXX1903151384

来信时间： 2019-03-15 14:20

信件状态： 已办结

信件标题： 暖气费

信件内容：

2018年供暖工作即将结束，同德晨曦园2018年暖气不达标天数较多。请问不达标的费用什么时候处理。能否按照规定退费。

回复内容

回复单位：沣西置业公司

回复时间：2019-03-21 09:12

回复内容：

尊敬的业主：

2018年采暖季供暖退费方案现已公示，实际供暖时间为2018年11月15日至2019年3月15日，本采暖季采暖费计收时间为2019年1月1日至2019年3月15日，收费标准按照咸阳市供暖相关标准5.4元/㎡/月。基础采暖费为整个采暖季的30%。

1.用暖户收取2.5个月采暖费，减免1.5个月采暖费。

2.未用暖户收取2.5个月基础采暖费，减免1.5个月基础采暖费。