尊敬的沣西新城，管委会刘主任&相关领导，

咨询如下问题，关于林凯城小区，自本年度供暖以来，陆陆续续温度不达标，且经常性管道堵塞（管道放出来的水都是黑水），我们小区业主一再反应问题迟迟不能解决，根据小区业主大家相互讨论，现发现如下问题需求新城能给予协助解决：

1.根据沣西新城规划局，拆字2016-10号文件，小区9#号西侧地下违建锅炉房一事，至今林凯城并没有按照当时的文件进行拆除，而是蒙混过关，导致本年度温度一直断断续续，交钱的业主享受冰冷的暖气管，家里有小孩老人怎么办？

2.林凯城小区供暖为玉林供热公司，今年为第一次供暖且前期问题一大堆，截止今天已经过去2个月，暖气不热问题迟迟没有解决，但是费用却依然按照4个月制度，单价5.4进行收费，（如果第一年通暖气问题诸多持续没有解决，是否可以考虑减免部分月份，同等如不通气按照30%采暖费正常补缴），但不能第一年就这样坑骗业主，我们多次反应物业和玉林没有结果。

3.林凯城为商品房住宅小区，为何供暖不能接入市政供暖，偏偏小区违建自己烧锅炉，现在整个西咸雾霾这么严重，就不能及时制止吗？况且锅炉非常危险。

以上三个问题还请沣西新城，管委会刘主任&相关领导给予协助解决，谢谢！

您好，感谢您对沣西新城的关注，您所反应的问题不属于我新城管辖范围，建议到咸阳秦都区反映。