领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：董**

信件编码： LDXX1812134GY4

来信时间： 2018-12-13 18:11

信件状态： 已办结

信件标题： 投诉沣西置业晨曦园物业

信件内容：

你好我是同德晨曦园业主今年暖气问题特别让人心烦家里温度只有11度反应多次物业与供暖公司互相踢皮球至今没有解决还有不按gui ding交物业费拒绝卖水电合理吗如果不合理怎么解决

回复内容

回复单位：沣西置业公司

回复时间：2018-12-18 10:13

回复内容：

您好，非常感谢您对沣西新城的关注，现将问题进行如下答复：

1、该业主所住楼栋单元只有1户入驻并供暖，供暖过程中散热率较大，温度难以维持，供暖时已告知业主并取得谅解。

2、我公司未规定不缴纳物业费就拒绝办理缴纳水电费事宜。