领导信箱-陕西省西咸新区沣西新城管理委员会

领导信箱

来信内容

姓名：王**

信件编码： LDXX181213V252

来信时间： 2018-12-13 15:29

信件状态： 已办结

信件标题： 沣西发展要留人心

信件内容：

我是同德公寓的一位住户，在西部云谷上班，我遇到的问题是我交了暖气费后，自住的地暖不热，室内温度在15度左右，没有超过17度。就地暖不热这件事我不下10次联系物业处理，但同德公寓的物业与热力公司的人相互推诿，就是不彻底解决问题。请及时解决。

回复内容

回复单位：城市管理与交通运输局

回复时间：2018-12-19 09:14

回复内容：

您好，非常感谢您对沣西新城的关注，现将您的问题进行如下回复：

经我局工作人员与供热企业积极沟通协调，供热企业工程部2名维修人员于2018年12月18日上午8:30分进行入户测温，实测室内温度为19度，满足供热标准。