领导，您好！

      感谢您百忙之中抽出时间来了解我们的苦恼，我代表加州一号部分业主在这向您反映几个加州一号小区存在的问题，请您帮忙协调解决。

      1、由咸阳凌源奥德供热公司提供热源，2017年供暖季加州一号小区供暖温度不能到达政府要求的指标要求，目前关于退费问题没有得到解决。

      2、2018年供暖季即将来临，截止11月13日供暖事项没有任何动作，物业不收取暖气费用，并于11月13日贴出公告:"因设备设施故障，11月15日不能按时供暖，具体供暖日期另行通知。”

       3、加州一号小区设计为供暖收费方式为流量计费，但加州一号自正常供暖均按照面积收费，加州一号所有业主认为该收费方式不合理，请您协调。

             期待您给我们带来好的消息和希望，谢谢！           

                                                                                   此致

                                                                              敬礼         

您好，加州壹号小区不属于我新城管辖范围，建议您向沣东新城相关部门进行咨询。非常感谢您的来信，祝您生活愉快，工作顺利！