关于沣润和园地下车库监控问题的投诉已收悉。我单位就此次投诉回复如下：

1.沣润和园小区为沣西新城交付的第一个回迁安置项目，我司在接管物业时，地下车并未交付。随着入住业主不断增多，为解决业主停车难问题，我司积极对接相关部门接管地下车库，并组织保洁人员对地下车库进行全面开荒清洁，保证业主车辆正常停放。同时对接督促西咸新区大数据信息技术服务有限公司对回迁安置小区进行安防设施建设，保证业主车辆安全停放出行。

2.2018年8月底沣润和园小区已完成安防设施的安装，现正在调试运行，经项目查看发现监控安装点位不足，我司运营管理部联合沣润和园项目物业再次对接西咸新区大数据信息技术服务有限公司，建议增设监控点位，现正在积极沟通对接中。同时我司还要求回迁安置项目增大秩序维护人员巡查力度，尽快保证小区业主车辆停放安全。

                      陕西沣西物业管理有限公司

                            2018年9月7日