沣西新城领导你好，2016年购买启迪国际城逸居三期住宅时，启迪国际城开发商销售部给本人承诺，赠送减免两年物业费用，当时我让售楼部销售给我写个书面证据，销售顾问说不用，她说他们有登记就行，我也就信了，但是在2018年6月交房时，物业已经管理小区，物业让交物业费用，我说有赠送两年物业，物业说得有书面证明，我找售楼部，售楼部销售说让我登记，我把承诺减免物业费的信息登记了，但是等到2018年8月我再次去售楼部的时候，售楼部已经整在拆除装修设施，碰见一个姓曹的领导，说没有开书面证据就等于无效，现在我联系当时对接我的销售顾问她（已经不在启迪国际城上班了）也记得此事，也承认减免两年物业，但是启迪售楼部就是不承认，不给补书面证明，打电话也不接。

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   张先生您好！启迪国际城不属我新城管辖范围，建议您向咸阳相关部门进行投诉，感谢您的来信，谢谢！