信件内容：
我是沣西新城的一名创业者，也是沣西新城同德晨曦园8-2-2201业主，在用法律途径解决问题之前，尝试一下沣西新城的店小二服务精神、事不过夜的态度是否能解决问题。
同德晨曦园由沣西新城管委会下属陕西沣西置业有限公司开发，由陕西沣西置业有限公司子公司陕西沣西物业管理有限公司、陕西逸心商业运营管理有限公司提供物业服务。本人于2016年购买了同德晨曦园8号楼住房，已于2017年5月交房，2017年9月装修完毕，至今无法入住(基本生活用水、用电无法保证；上有老下有小，电梯乘用安全无保障)。
自2017年5月14日交房至2018年8月27日至，同德晨曦园8号楼生活用水、用电一直处于非状态下，隔三差五停水停电(非电力公司及自来水公司原因)。其中2017年7月10日至2017年8月15日，36天时间有15天处于停电/停水。关于此事曾于2017年8月投诉过，陕西沣西置业有限公司亦有书面答复为证。2017年8月至2018年8月，一年的时间，停水/停电问题依旧未能解决。
小区生活用电一直无法保障，电梯更是没有备用电源，电梯已成为高危场所。
2018年8月26日，因停电，物业工作人员关闭电梯导致一位高血压老人被困电梯40余分钟(电梯求救系统无效)，期间有业主听到求救信息向物业工作人员反馈，其工作人员以下班了未及时处理。万幸的是好心业主多次听到求救信号后再次向物业公司反馈，才得以施救。
一次可以侥幸，那下一次怎么办？这一幕虽然发生在其它业主身上，但是下一秒可能就会发上在任何一位业主身上。
要求：
1、有关部门彻底调查同德晨曦园小区生活用电、用水问题的原因，并公开2017年1月1日至2018年8月27日停水、停电的详细报告(日期、时间、原因、处理方案等)；
2、在一定时限内给予解决停水停电问题的整改方案；
3、协调开发商及物业管理公司赔偿因停水停电问题给业主带来的损失。
陕公网安备 61110402000101号