来信内容
姓  名:李**
信件编码: LDXX180719712O
来信时间: 2018-07-19 10:32
信件状态: 已办结
信件标题: 沣西新城金科世界城存在欺骗业主
信件内容:
 尊敬的沣西管委会:
        我们是金科世界城的业主,在2016年底,我们满怀着对新区高水平、高质量发现的美好愿景,投身到了沣西新区,想为新区尽一份绵薄之力,安一个温馨之家。近来,业主在工地开放日等活动中发现,我们购买的金科世界城楼盘没有按照大西安、大西咸的要求在建设,甚至配套设施不如正常回迁房屋,望领导给予关注并促其整改:
1、看房的时候看的是样板间,销售顾问承诺过道和样板间的一模一样。金科欺诈业主,每层公共区域实际交房时为白色乳胶漆,过道没有贴瓷砖,与销售的描述及样板间贴瓷精装修严重不符,还没交房乳胶漆已经有脱落。同样的开发商,不同的品质。
2、人车不分流:合同及宣传中提到人车分流,但经部分业主实地考察发现,金科世界城地上已规划有300多个停车位,其已造成事实上的人车不分流,对业主将来的居住安全、居家舒适度会造成一生的困扰。
3、90平的户型,厨房窗户与邻户厨房窗户距离很近,且有一个2平米的平台连接,翻窗就可以去邻居家里,存在物资安全、邻里不和谐等隐患。下图中是从东户厨房窗户看到的两户连接处的平台。
4、 所有业主签的都是空白合同,根本没有看到正式合同。属于严重欺诈消费者行为。
5、 外墙使用劣质涂料,还未交房,外墙已经出现褪色现象。
6、前期规划共32栋楼,现在改为34栋楼,容积率加大,影响居住舒适度;严重影响居住舒适度;宣传楼间距50米实际测量只有43米,严重影响采光。
7、前期宣传是改善型品质楼盘,实际小区门窗、电梯等均使用质量等级最差的。还没交房,楼栋大厅门已经生锈。
8、小区建设整体进度缓慢,绿化、道路至今未完成施工。之前承诺的学校至今没有踪影。
9、消防疏散楼梯窗台距地面的净高小于0.9m,未设置防护设施,不符合《住宅设计规范》GB50096-2011 第6.1.1条,不符合国家强制性条文规定。后期知道业主要维权,将防护栏摆在窗户旁边,随手就能拿起,这属于糊弄业主。
10、 8 、9号楼92平米户型入户门与户型图不一致,要求重新安装。阳台立水管设计不合理,与样板间不符,靠近室内隔墙,产生噪音严重影响室内环境。
11、公摊高达28.9%,过道却只有1.297米,要求公摊面积重新测量公示。
12、楼道和电梯间的门图纸上是双开门,但实际为单开门。   
                                                                     沣西新城全体业主
                                                                          2018/7/19
            
回复内容
回复单位:西咸新区自然资源和规划局(沣西)工作部
回复时间:2018-08-07 15:02
回复内容:

1.经核查,设计规范中未强制要求疏散走道墙面做法,售楼部样板间无公共过道展示,业主与建设单位签订的《商品房买卖合同》中未发现对该处墙面做法进行约定。

2.

经核查,8#、9#楼所在一期小区内部地面无机动车位,满足人车分流原则。

3.符合设计及相关规范要求。

4.

金科·世界城8#、9#楼《商品房买卖合同》为房屋网签备案办理完毕后,从网签系统统一打印,不存在空白合同的说法。针对业主反映“建设单位只提供签字页给业主,没有提供完整的合同”的情况,我局今后将严格监督并规范建设单位的签约行为,提醒业主签订合同之前务必阅读合同全部条款,做好风险预控,以免买卖双方信息不一致造成损失。

5.

已责令建设单位进行自查,并安排质监站进行检查,若存在质量问题立即进行整改。

6.

经核查,金科·世界城规划方案符合规划设计条件要求,容积率未进行变更。

7.已要求开发企业整改。

8.按合同约定协商执行;金科·世界城项目规划有幼儿园1所,相邻金悦城规划有小学1所。按照管委会要求,幼儿园及小学最晚于2020年开学。

9.

经核查,消防楼梯中部窗户位置设计不违反规范要求。按照《住宅设计规范》6.1.1条规定,楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗,窗外没有阳台或平台,且窗台距楼面、地面净高小于0.9m时,应设置防护措施。现场检查建设单位正在加装护栏,针对业主提出的松动及安全隐患问题,责令建设单位在交房前整改完毕,消除安全隐患。

10.符合《建筑给水排水设计规范》相关要求。

11.8#、9#楼户面积已由具备资质的测绘机构进行了实际测量,并出具《房产测绘成果报告》。我局要求建设单位配合业主进行查阅,如存在面积差异,按照《商品房买卖合同》相关条款执行。

12.

按照《建筑设计防火规范》5.3.30条规定,安全出口的净宽度不应小于0.90m,现场抽检入户通道至楼梯及电梯前室的防火门洞口宽度为1.1m,符合规范要求。如建设单位进行设计变更,按照业主与建设单位签订的《商品房买卖合同》约定执行。

谢您百忙之中来信,祝您身体健康,工作顺利。

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