来信内容
姓  名:杨**
信件编码: LDXX180717MDWQ
来信时间: 2018-07-17 14:08
信件状态: 已办结
信件标题: 投诉沣西《金科世界城》
信件内容:
尊敬的领导:

1、 金科欺诈业主, 每层公共区域墙体为白色乳胶漆,未进行干挂瓷砖与销售时的描述及样板间严重不符;看房时销售顾问承诺室内外布局和样板间的一模一样。
2、 签合同时,金科世界城打着“时间紧迫,过期不候”的胁迫,我们所有人签的都是空白合同,根本没有看到正式合同。存在严重欺诈消费者行为。
3、  24%的公摊,过道还那么窄,要求公摊面积重新测量公示。
4、  一层楼楼梯应该两大截,猜测开发商偷工减料,直接一截楼梯一层楼高,导致窗户比楼梯面还低,存在严重安全隐患!希望查实开发商是否按照设计图纸进行施工。
5、  小区建设整体进度缓慢,绿化、道路至今未完成施工,尚未达到一期交付使用标准。
6、  卫生间没有设置烟道。
7、消防疏散楼梯窗台距地面的净高小于0.9m,未设置防护设施,不符合《住宅设计规范》GB50096-2011 第6.1.1条,不符合国家强制性条文规定。
8、阳台立水管设计不合理,紧靠房屋内,起不到排水作用,且给业主装修等带来极大困扰。
9、厨房窗户与他户距离似隔壁,遭遇盗窃谁来负责。
10、部分户主门装反、背离设计图纸及设计原则;

望领导给予关注并促其整改
回复内容
回复单位:开发建设部
回复时间:2018-08-07 15:49
回复内容:

杨先生您好,感谢您对沣西新城的关心与支持。

1、入户通道墙面不贴砖,与样板房不符。

经核查,设计规范中未强制要求疏散走道墙面做法,售楼部样板间无公共过道展示,业主与建设单位签订的《商品房买卖合同》中也未对该处墙面做法进行约定。

2、空白合同

金科世界城8#、9#楼《商品房买卖合同》为房屋网签备案办理完毕后,从网签系统统一打印,不存在空白合同的说法。针对业主反映“建设单位只提供签字页给业主,没有提供完整的合同”的情况,房管局今后将严格监督并规范建设单位的签约行为,提醒业主签订合同之前务必阅读合同全部条款,做好风险预控,以免买卖双方信息不一致造成损失。

3、公摊过道只有1.29米,要求重新测量公摊并公示结果。

根据《建筑设计防火规范》5.3.30条,疏散走道净宽度不小于1.1米,现场测量结果为1.29米,满足规范要求。8#、9#楼已由具备资质的测绘机构进行了实际测量,并出具《房产测绘成果报告》,我新城国土资源与房屋管理局将要求建设单位配合业主进行查阅,如存在面积差异,按照《商品房买卖合同》相关条款执行。

4、消防楼梯的窗户设置在整个楼梯台阶的中间位置,且未设置防护措施,不满足规范存在安全隐患。

经核查,消防楼梯窗户的位置设计不违反规范要求。按照《住宅设计规范》6.1.1条规定,楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗,窗外没有阳台或平台,且窗台距楼面、地面净高小于0.9m时,应设置防护措施。现场抽检建设单位已加装护栏,符合规范要求。针对业主提出的松动及安全隐患问题,责令建设单位在交房前整改完毕,消除安全隐患。

5、消防楼梯的窗户设置在整个楼梯台阶的中间位置,且未设置防护措施,不满足规范存在安全隐患。

经核查,消防楼梯窗户的位置设计不违反规范要求。按照《住宅设计规范》6.1.1条规定,楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗,窗外没有阳台或平台,且窗台距楼面、地面净高小于0.9m时,应设置防护措施。现场抽检建设单位已加装护栏,符合规范要求。针对业主提出的松动及安全隐患问题,责令建设单位在交房前整改完毕,消除安全隐患。

6、燃气管道及阳台立水管与厨房烟道相邻,存在安全隐患。阳台立水管设计紧邻卧室影响休息。

经与咸阳市天然气公司核实,燃气管道设计及施工均由其进行,满足《城镇燃气设计规范》要求。客厅阳台立水管未靠近与卧室相邻的内墙,满足《建筑给水排水设计规范》要求。

7、厨房窗户外相邻露台相通,浪费面积影响安全及私密性。

该平台不计入房屋面积,未纳入公摊,针对安全隐患问题要求建设单位设置防护设施对两户进行分离。

8、入户门装反

现场查看9#楼存在入户门开启方向与合同附图不符,规划建设局已责令建设单位整改。

再次感谢您的关注!

  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意