来信内容
姓  名:郝**
信件编码: LDXX180717W0J8
来信时间: 2018-07-17 12:17
信件状态: 已办结
信件标题: 无良金科期满业主
信件内容:
维权渠道公布:
1、  金科西安公司负责人:胡**:029-68207888
2、  http://www.fcfx.gov.cn/hdjl.htm  沣西新城官网,进入网站,看到“领导信箱”,点击“我要写信”开始写信。
3、  http://www.xixianxinqu.gov.cn/hdjl/  西咸新区开发建设管理委员会,进入网站,看到“领导信箱”,点击“我要咨询”开始写信.
4、  房天下/安居客/金买家...房产中介网站&APP
5、  12345  ,市民服务热线   
6、  0769-38020540 :房管局租赁型保障房投诉热线
7、  leader@people.cn 娄勤俭邮箱; 热线:4008-100-300
8、  新闻中心新闻热线:029-85339000 
9、  华商报新闻热线88880000 
10、  三秦报82243110 
11、  西安电视台《西安零距离》新闻热线:029-88412555 
12陕西电视台《都市快报》新闻热线:029-83145678
 
 
尊敬的沣西管委会:(投诉信更新版)
        我们是金科世界城的业主,在2016年底,我们满怀着对新区高水平、高质量发现的美好愿景,投身到了沣西新区,想为新区尽一份绵薄之力,安一个温馨之家。近来,业主在工地开放日等活动中发现,我们购买的金科世界城楼盘没有按照大西安、大西咸的要求在建设,甚至配套设施不如正常回迁房屋,望领导给予关注并促其整改:
1、 金科欺诈业主, 每层公共区域墙体为白色乳胶漆,未进行干挂瓷砖与销售时的描述及样板间严重不符;看房时销售顾问承诺室内外布局和样板间的一模一样。
2、 签合同时,金科世界城打着“时间紧迫,过期不候”的胁迫,我们所有人签的都是空白合同,根本没有看到正式合同。存在严重欺诈消费者行为。
3、  24%的公摊,过道还那么窄,要求公摊面积重新测量公示。
4、  一层楼楼梯应该两大截,猜测开发商偷工减料,直接一截楼梯一层楼高,导致窗户比楼梯面还低,存在严重安全隐患!希望查实开发商是否按照设计图纸进行施工。
5、  小区建设整体进度缓慢,绿化、道路至今未完成施工,尚未达到一期交付使用标准。
6、  卫生间没有设置烟道。
       7、消防疏散楼梯窗台距地面的净高小于0.9m,未设置防护设施,不符合《住宅设计规范》GB50096-2011 第6.1.1条,不符合国家强制性条文规定。
       8、阳台立水管设计不合理,紧靠房屋内,起不到排水作用,且给业主装修等带来极大困扰。
       9、厨房窗户与他户距离似隔壁,遭遇盗窃谁来负责。
     10、部分户主门装反、背离设计图纸及设计原则;
     
       以上问题的存在,严重影响了金科所有即将入住的业主生活安全、及品质!作为金科本身、不但拉低新区建设整体规划标准,也严重影响了沣西新区作为大西安重点建设区域的整体要求,降低小区档次、进入全国地产500强也只是浪得虚名!
       我们全体业主,希望开发商高度重视此类问题,加快研究整改措施,管委会各部门做好现场督促整改,使小区安全及品质得到提升,使沣西建设者们有一个安全、温馨、和谐的家。
              金科世界城全体业主
                           2018年7月
回复内容
回复单位:开发建设部
回复时间:2018-08-07 15:49
回复内容:

郝先生您好,感谢您对沣西新城的关心与支持。

1、入户通道墙面不贴砖,与样板房不符。

经核查,设计规范中未强制要求疏散走道墙面做法,售楼部样板间无公共过道展示,业主与建设单位签订的《商品房买卖合同》中也未对该处墙面做法进行约定。

2、空白合同

金科世界城8#、9#楼《商品房买卖合同》为房屋网签备案办理完毕后,从网签系统统一打印,不存在空白合同的说法。针对业主反映“建设单位只提供签字页给业主,没有提供完整的合同”的情况,我新城国土资源与房屋管理局今后将严格监督并规范建设单位的签约行为,提醒业主签订合同之前务必阅读合同全部条款,做好风险预控,以免买卖双方信息不一致造成损失。

3、公摊过道只有1.29米,要求重新测量公摊并公示结果。

根据《建筑设计防火规范》5.3.30条,疏散走道净宽度不小于1.1米,现场测量结果为1.29米,满足规范要求。8#、9#楼已由具备资质的测绘机构进行了实际测量,并出具《房产测绘成果报告》,房管局将要求建设单位配合业主进行查阅,如存在面积差异,按照《商品房买卖合同》相关条款执行。

4、消防楼梯的窗户设置在整个楼梯台阶的中间位置,且未设置防护措施,不满足规范存在安全隐患。

经核查,消防楼梯窗户的位置设计不违反规范要求。按照《住宅设计规范》6.1.1条规定,楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗,窗外没有阳台或平台,且窗台距楼面、地面净高小于0.9m时,应设置防护措施。现场抽检建设单位已加装护栏,符合规范要求。针对业主提出的松动及安全隐患问题,责令建设单位在交房前整改完毕,消除安全隐患。

5、消防楼梯的窗户设置在整个楼梯台阶的中间位置,且未设置防护措施,不满足规范存在安全隐患。

经核查,消防楼梯窗户的位置设计不违反规范要求。按照《住宅设计规范》6.1.1条规定,楼梯间、电梯厅等共用部分的外窗,窗外没有阳台或平台,且窗台距楼面、地面净高小于0.9m时,应设置防护措施。现场抽检建设单位已加装护栏,符合规范要求。针对业主提出的松动及安全隐患问题,责令建设单位在交房前整改完毕,消除安全隐患。

6、燃气管道及阳台立水管与厨房烟道相邻,存在安全隐患。阳台立水管设计紧邻卧室影响休息。

经与咸阳市天然气公司核实,燃气管道设计及施工均由其进行,满足《城镇燃气设计规范》要求。客厅阳台立水管未靠近与卧室相邻的内墙,满足《建筑给水排水设计规范》要求。

7、厨房窗户外相邻露台相通,浪费面积影响安全及私密性。

该平台不计入房屋面积,未纳入公摊,针对安全隐患问题要求建设单位设置防护设施对两户进行分离。

8、入户门装反

现场查看9#楼存在入户门开启方向与合同附图不符,规划建设局已责令建设单位整改。

再次感谢您的关注!

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